4月26日下午15点58分，一名从永嘉坐船到温州的女孩，在下船以后一边走一边打电话，还一边哭泣，忽然她爬上了岸边的栏杆，打电话的状态也越来越激动，趸船管理员朱建平立刻发现不对劲，马上用对讲机呼叫站值班主任，站内人员也立刻分两批赶往现场。值班主任郑炳权和吴月浪从旁边慢慢靠近这名女孩，在女孩不经意间，两人拉住她手臂，将其救回。在此同时，站领导邱海辉也立刻报了警。在两位值班主任的劝说下，轻生女孩也被带到站会议室，等待民警的到来。

    经过民警了解到，该女孩18岁，为永嘉鹤盛镇人，因为成绩不理想，被家长训斥以后，本想渡船来鹿城这边散心，后来却有了轻生的念头。得知该女孩姐姐在永嘉上班，民警就联系了该女孩的姐姐过来陪伴，然后带着姐妹俩一起去了派出所继续做女孩思想工作。