金洋公司推行服务硬举措，畅通船员下地“最后一公里”

  为进一步优化船员服务，完善船员驿站配套功能，近期，金洋公司联合兴港国际船舶代理公司，依托"浙海枫桥"船员驿站，进一步提升港区船员下地及交通服务，以精细化、全天候的暖心保障，畅通船员出行“最后一公里”。

  为高效保障船员上岸出行，金洋公司精准优化接驳服务保障举措，组建专属接驳服务队伍、配备专用接送车辆，并开通24小时联络热线，全天候响应船舶及船员接送需求。同时，公司实行科学错峰调度，根据船舶到港情况灵活调配运力，高峰时段安排专班值守保障通行效率；科学规划港区接送点位与通行路线，设置3个固定接送点、2条标准化通勤路线，构建起全天候、全覆盖的闭环接送服务体系，切实为船员上岸出行减负提速。新举措自7月底推行以来成效显著，截至8月19日，已累计服务船舶58艘次，接送船员333人次。

  自2025年投用以来，金洋公司“浙海枫桥”船员驿站逐步完善便民服务体系，配套提供了船员休憩、快递接收、咨询对接、急救培训、健康问诊、免费理发、交通接驳等多项暖心服务，全方位覆盖船员在港、下地出行各类需求，贴心的驿站服务也获得各船公司及船员的一致好评。下一步，公司将持续聚焦船员需求，优化驿站服务细节、完善保障机制，不断提升港区航运配套服务能力。（通讯员  叶天波）